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3. Verweise und Links

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4. Streitbeilegung

Im Streitfall besteht die Möglichkeit eine Beschwerde über die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr einzureichen.
Des Weiteren gibt es auch die Möglichkeit zu einer alternativen Streitschlichtung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle. Die Teilnahme an einem solchen Verfahren ist nicht verpflichtend. Das Unternehmen Sybille Letschert Reinigungssysteme erklärt sich dennoch bereit, im Streitfall an einem solchen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.